Première action
Suspendre paiement, transmission de document ou accès distant. Reprendre contact par un canal connu trouvé hors du message reçu.
Parcours thématique
Choisir les bons contrôles pour messages, paiements fournisseur, recrutement, collectes et faux support.
Suspendre paiement, transmission de document ou accès distant. Reprendre contact par un canal connu trouvé hors du message reçu.
Une trace de la demande originale, du contact joint indépendamment, de la destination vérifiée et de la décision de paiement ou d’accès.
Une société réelle, une facture authentique ou un logo correct n’authentifie pas la demande. Si un virement a déjà eu lieu, contacter immédiatement la banque par son canal officiel.
Consigner le fait à vérifier, les éléments examinés, ce qui reste inconnu, la personne responsable et le déclencheur de prochaine revue. Le résultat est utile si un autre lecteur peut comprendre pourquoi une action a été choisie et ce qui la ferait changer.
| Situation | Contrôle | Trace à conserver |
|---|---|---|
| Changement de coordonnées bancaires | Suspendre la modification ; rappeler un contact connu avec un numéro déjà conservé. | Identité du contact, destination confirmée et validation indépendante du message. |
| Recruteur exigeant une avance | Vérifier l’offre sur le canal de l’employeur et confirmer le mandat du recruteur. | Référence de l’offre et réponse obtenue indépendamment. |
| Support demandant un accès distant | Fermer la sollicitation puis ouvrir soi-même le support officiel. | Message original et actions effectuées ; équipe technique avertie si accès donné. |
| Collecte au récit urgent | Identifier organisateur, bénéficiaire et circuit de paiement. | Source du besoin, destination du don et inconnues restantes. |
Une demande de secret, d’urgence ou de contournement de validation mérite une pause. Ne laissez pas la pression imposer le canal de vérification. Si des fonds sont déjà partis, le contact immédiat avec la banque prime sur une longue recherche OSINT.
Non. Un compte réel peut être compromis. Vérifiez l’action et le bénéficiaire par un canal indépendant.
Demande originale, heures utiles, action effectuée et chronologie courte. Écartez mots de passe et codes temporaires.
Pour approfondir
WORLD SOCIAL NETWORKS
Suivre un parcours adapté aux plateformes sociales pour confirmer une demande par un autre canal et organiser les éléments d’un signalement.
WORLD HUMANITARIAN GUIDE
Explorer les critères pratiques et les liens officiels des organisations avant de répondre à une sollicitation humanitaire.