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Parcours thématique

Prévention des fraudes et vérification des contacts

Choisir les bons contrôles pour messages, paiements fournisseur, recrutement, collectes et faux support.

L’action demandée est-elle légitime ?

Première action

Suspendre paiement, transmission de document ou accès distant. Reprendre contact par un canal connu trouvé hors du message reçu.

Résultat utile

Une trace de la demande originale, du contact joint indépendamment, de la destination vérifiée et de la décision de paiement ou d’accès.

Limite de lecture

Une société réelle, une facture authentique ou un logo correct n’authentifie pas la demande. Si un virement a déjà eu lieu, contacter immédiatement la banque par son canal officiel.

Garder la décision traçable

Consigner le fait à vérifier, les éléments examinés, ce qui reste inconnu, la personne responsable et le déclencheur de prochaine revue. Le résultat est utile si un autre lecteur peut comprendre pourquoi une action a été choisie et ce qui la ferait changer.

Consulter les portails de sources primaires

Relier la situation au contrôle et au résultat utile

SituationContrôleTrace à conserver
Changement de coordonnées bancairesSuspendre la modification ; rappeler un contact connu avec un numéro déjà conservé.Identité du contact, destination confirmée et validation indépendante du message.
Recruteur exigeant une avanceVérifier l’offre sur le canal de l’employeur et confirmer le mandat du recruteur.Référence de l’offre et réponse obtenue indépendamment.
Support demandant un accès distantFermer la sollicitation puis ouvrir soi-même le support officiel.Message original et actions effectuées ; équipe technique avertie si accès donné.
Collecte au récit urgentIdentifier organisateur, bénéficiaire et circuit de paiement.Source du besoin, destination du don et inconnues restantes.

Quand interrompre et passer le relais

Une demande de secret, d’urgence ou de contournement de validation mérite une pause. Ne laissez pas la pression imposer le canal de vérification. Si des fonds sont déjà partis, le contact immédiat avec la banque prime sur une longue recherche OSINT.

Préparer un journal de sources et décisions →

FAQ

Un courriel authentifié rend-il la demande sûre ?

Non. Un compte réel peut être compromis. Vérifiez l’action et le bénéficiaire par un canal indépendant.

Que transmettre lors du premier signalement ?

Demande originale, heures utiles, action effectuée et chronologie courte. Écartez mots de passe et codes temporaires.

Pour approfondir

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